社会监督

一、服务定位

社会监督服务通过年度公开报告、数据公示与开放沟通渠道，主动接受社会各界监督，推动平台治理透明化、规范化。

二、核心服务内容

（一）年度报告

每年发布《社会责任与伦理治理报告》，系统披露平台治理情况。

（二）数据公开

公开审查数据、规则更新、申诉处理、举报处置等治理数据。

（三）开放监督

向社会公开联系方式与监督渠道，欢迎各界监督。

（四）意见征集

定期向社会征集对平台治理的意见与建议。

三、报告内容

年度报告涵盖审查成果、风险处置、规则更新、申诉与举报处理、未来规划等内容，数据详实、可核查。

四、服务价值

以公开透明接受社会检验，推动平台治理能力持续提升，增强公众对教育 AI 治理的信心。

五、常见问题（FAQ）

Q1：年度报告在哪里查看？

可在官网“社会监督/年度报告”栏目查看。

Q2：如何向平台提意见？

通过官网监督渠道、咨询电话或举报入口均可反馈。

六、长期愿景

让平台治理始终在阳光下运行，与社会各界共建安全、可信、向善的教育 AI 生态。